2025年3月24日，河北客戶聯(lián)系到我們銷售經(jīng)理，反映有幾件鏈輪體出現(xiàn)磨損，想看看是否還能修復(fù)，讓我們到其廠區(qū)查看鏈輪體具體情況。接到客戶反饋后，負(fù)責(zé)河北區(qū)域的銷售經(jīng)理在3月25日前往客戶所在地。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，鏈輪體表面磨損嚴(yán)重，齒形變形明顯，部分區(qū)域出現(xiàn)裂紋。由于磨損程度過高，強(qiáng)制性修復(fù)會(huì)導(dǎo)致鏈輪體強(qiáng)度不足，后續(xù)生產(chǎn)使用存在安全隱患。

鑒于鏈輪體磨損情況，我們銷售經(jīng)理建議客戶更換新的鏈輪體，確保設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。和客戶溝通后，客戶認(rèn)可我們提出的換新方案，銷售經(jīng)理將鏈輪體的尺寸和型號(hào)反饋給河南雙志生產(chǎn)部，后續(xù)將安排生產(chǎn)發(fā)貨。

為延長(zhǎng)鏈輪體使用壽命，在使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)檢查磨損情況，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，我們可提供技術(shù)支持，協(xié)助客戶完成鏈輪體更換工作。客戶對(duì)我們的快速響應(yīng)的服務(wù)表示很滿意，將繼續(xù)保持長(zhǎng)期合作。

感謝客戶的認(rèn)可，產(chǎn)品在使用中有任何問題，都可以向我們隨時(shí)反饋。

河南雙志生產(chǎn)供應(yīng)刮板輸送機(jī)配件、轉(zhuǎn)載機(jī)配件、破碎軸組配件等，如您有需要，歡迎來電咨詢。